Chúng tôi luôn mong muốn quý khách nhận hàng trong điều kiện tốt nhất. Hơn thế nữa, các hãng vận chuyển mà chúng tôi sử dụng đều rất chuyên nghiệp và có uy tín lớn, nên chúng tôi luôn tự hào về dịch vụ đóng gói và gửi hàng hoàn hảo của mình.
Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra hư hỏng, vui lòng liên hệ với đại lý vận chuyển ở nước sở tại càng sớm càng tốt, do đơn khiếu nại chỉ được bên vận chuyển giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Đồng thời, vui lòng thông báo cho phòng tranh Thái Sơn qua thư tín hoặc điện thoại.
Phòng tranh Thái Sơn sẵn sàng sửa lại tranh cho quý khách với chi phí bằng không kể cả lỗi hư hỏng đó ko phải từ phía chúng tôi.